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# Trasferimento di una chiamata (Fanvil)

Ci sono due modalità per trasferire le chiamate in corso ad un altro utente:

### Trasferimento assistito <a href="#trasferimento-assistito" id="trasferimento-assistito"></a>

Il trasferimento assistito prevede il passaggio di una chiamata in corso ad altro interno con la possibilità di parlare con l'interno prima del trasferimento.

È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che non è vicino a noi

1\. Durante una chiamata cliccare il tasto **Xfer**

2\. Effettuare la **chiamata** all'utente a cui trasferire (digitando il numero e cliccando comporre o utilizzando i tasti BLF)

3\. Dal momento in cui l'utente risponde, cliccare nuovamente sul tasto**Xfer** per trasferire la chiamata

Nel caso in cui fosse necessario riprendere la prima chiamata premere il tasto **Riprendi**

***

### Trasferimento cieco <a href="#trasferimento-cieco" id="trasferimento-cieco"></a>

Il trasferimento cieco prevede il passaggio diretto della chiamata senza prima parlare prima con l'interno a cui trasferire.

È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che è nella stessa stanza

1\. Durante una chiamata cliccare il tasto **Xfer**

2\. Effettuare la **chiamata** all'utente a cui trasferire (digitando il numero e cliccando Xfer o utilizzando i tasti BLF e subito dopo il tasto Xfer)

3\. La chiamata verrà trasferita direttamente

Nel caso in cui l'utente al quale volete trasferire la chiamata fosse occupato o non rispondesse, la chiamata seguirà le impostazioni dell'utente sulle deviazioni. Ad Es: Voicemail o chiudi chiamata o deviazione verso altro numero

### Trasferimento diretto <a href="#trasferimento-diretto" id="trasferimento-diretto"></a>

Il trasferimento diretto prevede il passaggio diretto della chiamata senza nemmeno rispondere alla prima chiamata.

1\. Mentre il telefono sta squillando cliccare il tasto **Inoltro di chiamata**

2\. Digitare l'interno a cui trasferire e cliccare su il tasto **Inoltro di chiamata**

**Nel caso in cui l'utente al quale volete trasferire la chiamata fosse occupato o non rispondesse, la chiamata seguirà le impostazioni dell'utente sulle deviazioni. Ad Es: Voicemail o chiudi chiamata o deviazione verso altro numero**