Trasferimento di una chiamata con l'App

Ci sono due modalità per trasferire le chiamate in corso ad un altro utente:

Trasferimento assistito

Il trasferimento assistito prevede il passaggio di una chiamata in corso ad altro interno con la possibilità di parlare con l'interno prima del trasferimento.

È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che non è vicino a noi

1. Durante una chiamata cliccare l'icona Assistito

2. Effettuare la chiamata all'utente a cui trasferire (chiamando il numero o utilizzando la rubrica)

3. Dal momento in cui l'utente risponde, cliccare nuovamente sul tasto Assistito per trasferire la chiamata

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Trasferimento cieco

Il trasferimento cieco prevede il passaggio diretto della chiamata senza prima parlare prima con l'interno a cui trasferire.

È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che è nella stessa stanza

1. Durante una chiamata cliccare l'icona Cieco

2. Effettuare la all'utente a cui trasferire (chiamando il numero o utilizzando la rubrica)

3. La chiamata verrà trasferita direttamente

Nel caso in cui l'utente al quale volete trasferire la chiamata fosse occupato o non rispondesse, la chiamata seguirà le impostazioni dell'utente sulle deviazioni. Ad Es: Voicemail o chiudi chiamata o deviazione verso altro numero