# Trasferimento di una chiamata con l'App
Ci sono due modalità per trasferire le chiamate in corso ad un altro utente:
### Trasferimento assistito (Consultazione)
Il trasferimento assistito prevede il passaggio di una chiamata in corso ad altro interno con la possibilità di parlare con l'interno prima del trasferimento.
È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che non è vicino a noi
1. Durante una chiamata cliccare sulla **freccetta** verso l'alto per aprire il menù
2. Poi **Consultazione**
3. Effettuare la **chiamata** all'utente a cui si vuole trasferire (digitando il numero o utilizzando la rubrica)
3\. Dal momento in cui l'utente risponde, cliccare nuovamente sul tasto **Consultazione** per trasferire la chiamata
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### Trasferimento cieco (Trasferimento)
Il trasferimento cieco prevede il passaggio diretto della chiamata senza prima parlare con l'interno a cui dobbiamo trasferire. È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che è nella stessa stanza
1. Durante una chiamata cliccare sulla **freccetta** verso l'alto per aprire il menù
2. Poi **Trasferimento**
2. Effettuare la **chiamata** all'utente a cui trasferire (chiamando il numero o utilizzando la rubrica)
3\. La chiamata verrà trasferita **direttamente**
Nel caso in cui l'utente al quale volete trasferire la chiamata fosse occupato o non rispondesse, la chiamata seguirà le impostazioni dell'utente sulle deviazioni. Ad Es: Voicemail o chiudi chiamata o deviazione verso altro numero.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.voxx.it/voxx/app-smartphone/trasferimento-di-una-chiamata-con-lapp.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.