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# Trasferimento di una chiamata con l'App
Ci sono due modalità per trasferire le chiamate in corso ad un altro utente:
### Trasferimento assistito (Consultazione)
Il trasferimento assistito prevede il passaggio di una chiamata in corso ad altro interno con la possibilità di parlare con l'interno prima del trasferimento.
È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che non è vicino a noi
1. Durante una chiamata cliccare sulla **freccetta** verso l'alto per aprire il menù
2. Poi **Consultazione**
3. Effettuare la **chiamata** all'utente a cui si vuole trasferire (digitando il numero o utilizzando la rubrica)
3\. Dal momento in cui l'utente risponde, cliccare nuovamente sul tasto **Consultazione** per trasferire la chiamata
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### Trasferimento cieco (Trasferimento)
Il trasferimento cieco prevede il passaggio diretto della chiamata senza prima parlare con l'interno a cui dobbiamo trasferire. È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che è nella stessa stanza
1. Durante una chiamata cliccare sulla **freccetta** verso l'alto per aprire il menù
2. Poi **Trasferimento**
2. Effettuare la **chiamata** all'utente a cui trasferire (chiamando il numero o utilizzando la rubrica)
3\. La chiamata verrà trasferita **direttamente**
Nel caso in cui l'utente al quale volete trasferire la chiamata fosse occupato o non rispondesse, la chiamata seguirà le impostazioni dell'utente sulle deviazioni. Ad Es: Voicemail o chiudi chiamata o deviazione verso altro numero.
