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# Imposta la segreteria telefonica di gruppo per una coda

È possibile impostare una segreteria telefonica di gruppo per una coda. Tutti gli agenti della coda riceveranno una notifica quando viene ricevuto un messaggio di segreteria telefonica di gruppo.

### Procedura

1️⃣ Accedi al portale web PBX, vai a **Funzioni chiamata > Segreteria telefonica > Segreteria telefonica di gruppo**.

2️⃣ Fare clic su **Aggiungi**.

3️⃣ In **Generale** , configura le seguenti impostazioni:<br>

### Impostazione delle informazioni per la segreteria telefonica di gruppo

<figure><img src="/files/WVz73nc7fiZfKAe5UWWm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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4️⃣ Nella sezione **Membri** , aggiungi gli agenti che appartengono alla coda selezionata.\
&#x20;                                                                                                                                                                        • Comunicare per aggiornare la coda di posta vocale con un nome di impostazione che identifichi i membri della coda.\
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ℹ️ L'aggiunta di un messaggio di posta vocale in coda ottimizzerà l'esperienza utente e semplificherà l'identificazione.\
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5️⃣ Fare clic su **Salva** e applica