# Imposta la segreteria telefonica di gruppo per una coda

È possibile impostare una segreteria telefonica di gruppo per una coda. Tutti gli agenti della coda riceveranno una notifica quando viene ricevuto un messaggio di segreteria telefonica di gruppo.

### Procedura

1️⃣ Accedi al portale web PBX, vai a **Funzioni chiamata > Segreteria telefonica > Segreteria telefonica di gruppo**.

2️⃣ Fare clic su **Aggiungi**.

3️⃣ In **Generale** , configura le seguenti impostazioni:<br>

### Impostazione delle informazioni per la segreteria telefonica di gruppo<br>

<figure><img src="/files/WVz73nc7fiZfKAe5UWWm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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4️⃣ Nella sezione **Membri** , aggiungi gli agenti che appartengono alla coda selezionata.<br>

• Comunicare per aggiornare la coda di posta vocale con un nome di impostazione che identifichi i membri della coda.\
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ℹ️ L'aggiunta di un messaggio di posta vocale in coda ottimizzerà l'esperienza utente e semplificherà l'identificazione.\
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5️⃣ Fare clic su **Salva** e applica


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.voxx.it/voxx/segreteria-telefonica/imposta-la-segreteria-telefonica-di-gruppo-per-una-coda.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.