Imposta la segreteria telefonica di gruppo per una coda

È possibile impostare una segreteria telefonica di gruppo per una coda. Tutti gli agenti della coda riceveranno una notifica quando viene ricevuto un messaggio di segreteria telefonica di gruppo.

Procedura

1️⃣ Accedi al portale web PBX, vai a Funzioni chiamata > Segreteria telefonica > Segreteria telefonica di gruppo.

2️⃣ Fare clic su Aggiungi.

3️⃣ In Generale , configura le seguenti impostazioni:

Impostazione delle informazioni per la segreteria telefonica di gruppo

4️⃣ Nella sezione Membri , aggiungi gli agenti che appartengono alla coda selezionata. • Comunicare per aggiornare la coda di posta vocale con un nome di impostazione che identifichi i membri della coda. ℹ️ L'aggiunta di un messaggio di posta vocale in coda ottimizzerà l'esperienza utente e semplificherà l'identificazione. 5️⃣ Fare clic su Salva e applica