# Gestisci i messaggi della segreteria telefonica In questo argomento viene descritto come controllare i messaggi della segreteria telefonica. ### Informazioni di base Gli utenti dell'estensione possono ricevere una notifica immediata tramite segreteria telefonica quando ricevono un nuovo messaggio. Esistono diversi modi per controllare i messaggi in segreteria: • Su un telefono IP • Sul client vocale cloud Voxx • Via e-mail • Tramite sistema IVR #### Codice caratteristica Il codice funzione per il controllo dei messaggi della segreteria telefonica è possibile modificare, abilitare o disabilitare sul portale web PBX: \ **Funzioni chiamata > Codice funzione > Segreteria telefonica > Controlla segreteria telefonica/Iscriviti allo stato della segreteria telefonica** . ### Controllare i messaggi della segreteria telefonica su un telefono IP #### Controlla i messaggi della segreteria telefonica sul telefono IP 1️⃣ Componi il codice funzione `*2*`e inserisci il tuo codice PIN (definito per la segreteria telefonica). 2️⃣ Per controllare i messaggi della segreteria telefonica, naviga nel menu della segreteria telefonica. #### Controlla i messaggi della segreteria telefonica da un altro interno 1️⃣ Comporre il codice funzione `*2*`seguito dal numero dell'interno di cui si desidera controllare la segreteria telefonica. 2️⃣ Inserisci il codice PIN della segreteria telefonica di quell'interno. 3️⃣ Per controllare i messaggi della segreteria telefonica, naviga nel menu della segreteria telefonica. #### Controllare i messaggi della segreteria telefonica da remoto da un telefono IP 1️⃣Componi il numero esterno del tuo PBX. 2️⃣ Inserisci il numero di selezione diretta (DID) associato al numero della tua casella vocale. 3️⃣Comporre il codice funzione `*2*`seguito dal numero della segreteria telefonica (ad esempio, `*26100`). 1. Per controllare i messaggi della segreteria telefonica, naviga nel menu della segreteria telefonica. ### Controlla i messaggi della segreteria telefonica su Voxx 1️⃣ Se hai abilitato i client Voxx per gli utenti degli interni, i loro interni potranno controllare i messaggi della segreteria telefonica \ direttamente sulla loro applicazione Voxx. 2️⃣ Esplora **i messaggi vocali** sul client Web o mobile Voxx Desktop. 3️⃣ Controlla i messaggi aggiornati ricevuti sui client vocali Voxx. ### Controlla i messaggi della segreteria telefonica tramite e-mail Se hai impostato la funzione di inoltro dei messaggi della segreteria telefonica all'e-mail per gli interni, gli utenti dell'interno potranno controllare i propri messaggi della segreteria telefonica nelle loro caselle di posta elettronica. ### Controlla i messaggi della segreteria telefonica tramite IVR Se hai consentito agli utenti dell'interno di chiamare l'IVR per controllare i messaggi della segreteria telefonica, gli utenti dell'interno potranno controllare i messaggi della segreteria telefonica anche quando sono fuori ufficio. 1️⃣ Chiama un IVR e segui le istruzioni vocali. 2️⃣ Comporre il codice funzione `*2*`seguito dal numero di interno o dal numero della segreteria telefonica di gruppo, quindi immettere il codice PIN. 3️⃣ Per controllare i messaggi della segreteria telefonica, navigare nel menu della segreteria telefonica. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.voxx.it/voxx/segreteria-telefonica/gestisci-i-messaggi-della-segreteria-telefonica.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.