Inoltra le chiamate in arrivo a un'altra destinazione

Voxx supporta l'inoltro di chiamata basato sullo stato, che consente agli utenti di inoltrare le chiamate in arrivo a diverse destinazioni in base al loro stato di presenza. Questo argomento descrive come preconfigurare le regole di inoltro di chiamata per gli utenti di interni su PBX e come abilitare e configurare i codici funzione in modo che gli utenti di interni possano apportare modifiche immediate alle destinazioni di inoltro di chiamata componendo un codice funzione quando necessario.

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Imposta l'inoltro di chiamata

⚙️Imposta inoltro chiamata (destinazione preimpostata)

Per ogni stato di presenza di un interno, è possibile definire una destinazione diversa a cui inoltrare le chiamate in arrivo. Ogni volta che lo stato di presenza cambia, le chiamate in arrivo verranno inoltrate alla destinazione corrispondente. Procedura: 1️⃣ Accedi al portale web PBX, vai su Estensioni e trova l'estensione desiderata. 2️⃣Fare clic sulla scheda Presenza. 3️⃣Nella barra di stato, seleziona uno stato a cui verrà applicata la regola di inoltro delle chiamate. 4️⃣Nella sezione Chiamate interne e Chiamate esterne, selezionare un'azione di inoltro e specificare una destinazione. 5️⃣Fare clic su Salva e applica.

Risultato: quando una chiamata raggiunge il numero di interno, il sistema verifica la presenza dell'utente, identifica se proviene da un chiamante interno o esterno e quindi inoltra la chiamata alla destinazione specificata.

Abilita il codice funzione per l'inoltro di chiamata