# Trasferire una chiamata
Per trasferire la chiamata in corso ad un altro interno:
1. Durante una chiamata cliccare su **Trasferta**
2. A questo punto avrete due possibilità di trasferimento:
### Trasferimento con annuncio (assistito)
Il trasferimento con annuncio prevede il passaggio di una chiamata in corso ad altro interno o numero esterno con la possibilità di parlare con la persona prima del trasferimento. È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che non è vicino a noi
1. Cliccare su **Trasferta con annuncio**
2. Digitare il numero o selezionare l'interno a cui trasferire
3. Dal momento in cui l'utente risponde, cliccare nuovamente sul tasto **Consultazione** per trasferire la chiamata
### Trasferimento cieco
Il trasferimento cieco prevede il passaggio diretto della chiamata senza prima parlare con l'interno a cui dobbiamo trasferire. È utile quando dobbiamo passare una chiamata ad una persona che è nella stessa stanza
1. Cliccare su **Trasferta Cieca**
2. Effettuare la **chiamata** all'utente a cui trasferire (chiamando il numero o utilizzando la rubrica)
3. La chiamata verrà trasferita **direttamente**
Nel caso in cui l'utente al quale volete trasferire la chiamata fosse occupato o non rispondesse, la chiamata seguirà le impostazioni dell'utente sulle deviazioni. Ad Es: Voicemail o chiudi chiamata o deviazione verso altro numero.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.voxx.it/voxx/app-desktop/trasferire-una-chiamata.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.